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      印象兴义小区手机信号太差,望电信公司及时解决!!!
      发布时间: 2019-03-20|发布人:红旗飘飘|浏览次数:4369
      投诉电信印象兴义小区手机信号太差,家住28楼,打个电话要看运气好不好,运气不好基本打不通,运气好还能听见几个字,现在都改成发微信视频语音了,望电信公司及时解决!!!
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      全部回复(7)

      电信客户代表      03-21 09:56
      尊敬的红旗飘飘用户您好! 我是黔西南电信客服代表,您在兴义之窗上反映的印象兴义小区手机信号问题已查看到,非常抱歉给你带来不便,请您提供你的手机号码或联系方式,以便我们好联系您处理,如有不便,请拨打10000号,或拨打本地总经理服务热线96180,我们将竭诚为您服务。谢谢!

      红旗飘飘      03-26 15:14

      建议电信公司直接安排人员到印象兴义10栋2单元20多楼测试就知道了

      电信客服代表      03-20 17:01
      尊敬的红旗飘飘用户: 您反映的问题我司相当重视,并向相关专业部门反馈,但由于信号问题需要现场测试,如您方便可留下联系方式,我司及时安排专业部门人员上门测试处理。如您不方便留下联系方式,可拨打96180或10000与我们联系,我们竭诚为您服务!

      红旗飘飘      03-26 15:13

      建议电信公司直接安排人员到印象兴义10栋2单元20多楼测试就知道了

      沧海一鼠      03-21 16:07
      楼主你好,现在居住高楼手机信号差是普遍现象,我们居住的高楼是钢筋混凝土结构,墙体里面的钢筋像是蜘蛛网一样,物理知识告诉我们金属网会形成一个屏蔽网,屏蔽电磁信号, 这个跟在电梯里没有手机信号是一个道理,解决的办法一般是在小区屋顶安装信号塔,根据全国及我们小区的经验,这一块是最扯皮的,小区顶层的邻居往往以信号塔辐射大、安上以后翁翁叫等原因强烈反对安装,另外就是信号塔取电费谁出 这些扯皮的事情,还有一些过激的直接把安好的信号塔光缆割了,故意破坏的事情多了 好多小区都会扯这个皮,希望你们小区运气好点能解决吧,反正我们小区谈了两年多还是那样子
      电信客服代表      03-22 08:42
      尊敬的红旗飘飘用户您好! 我是黔西南电信客服代表,您在兴义之窗上反映的印象兴义小区手机信号问题已查看到,非常抱歉给你带来不便,请您提供你的手机号码或联系方式,以便我们好联系您处理,如有不便,请拨打10000号,或拨打本地总经理服务热线96180,我们将竭诚为您服务。谢谢!
      电信客服代表      03-22 10:58
      另外:中国电信已在印象兴义小区开通4G高清通话功能(上网的同时也能打电话,且网络支持更好),如果您的手机具备”VOLTE通话“或”VOLTE高清通话“(手机型号不一样显示的不一样)功能。可按以下步骤操作打开此功能即可: 1、先发短信 KTVOLTE 至 10001。 2、等收到短信“办理成功”的回复后,再在手机上打开此功能。 如果无法判断手机是否支持或不会操作,请抽时间到附近电信营业厅咨询处理。
      电信客服代表      03-25 09:10
      尊敬的红旗飘飘用户您好! 印象兴义电信4G信号已经全部覆盖,你手机是否启用了VoLTE功能,启用则通话质量较好,未启用则通话质量有所影响,能否留下你的联系电话,方便与你沟通了解情况!如您不方便留下联系方式,可拨打96180或10000与我们联系,我们竭诚为您服务!
      电信客服代表      03-27 16:22
      尊敬的红旗飘飘用户: 您的回复我方已收到,我们会根据您提供的地址安排技术人员进行测试。同时建议您拨打96180电话与我公司进行联系,以便我们更专业的为您服务。

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